Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer u deze website bezoekt en een bestelling plaatst, voor welke doeleinden en op welke rechtsgrond. Wij leven de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens na.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Christophe Bernaud, onafhankelijke LR-partner
5 rue de la Croix Sainte Barbe, 52700 Andelot-Blancheville, Frankrijk
E-mail: info@shop-lr.be
2. Zo verloopt een bestelling
U bestelt en betaalt op deze website. Wij geven uw bestelling door aan LR Cosmetic Belgium BV (Welvaartstraat 14/1 bus 11, 2200 Herentals), die de producten rechtstreeks aan u levert en u de factuur stuurt. Voor de verwerking van uw gegevens door LR geldt bovendien het privacybeleid van LR (lrworld.com).
3. Welke gegevens wij verwerken en waarom
3.1 Bestelgegevens
Naam, leverings- en factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelde producten, prijzen en gekozen betaalmethode. Wij verwerken deze gegevens om uw bestelling te registreren, door te geven aan LR, de betaling te verwerken en u te contacteren bij vragen over de levering (art. 6, lid 1, b AVG – uitvoering van de overeenkomst). Zonder deze gegevens is een bestelling niet mogelijk. Uw telefoonnummer gebruiken wij voor vragen over de bestelling en voor de levering.
3.2 Klantaccount
Als u een account aanmaakt, bewaren wij uw gegevens en bestelgeschiedenis zodat u later sneller kunt bestellen (art. 6, lid 1, b AVG). U kunt uw account op elk moment laten verwijderen.
3.3 Contactaanvragen
Als u ons schrijft, gebruiken wij uw gegevens alleen om uw vraag te beantwoorden.
3.4 Serverlogbestanden
Bij elk bezoek registreert onze hostingprovider technische gegevens (IP-adres, datum en tijd, bezochte pagina, type browser) om de website veilig te laten werken (art. 6, lid 1, f AVG – gerechtvaardigd belang). Deze gegevens worden na korte tijd verwijderd.
4. Ontvangers van uw gegevens
- LR Cosmetic Belgium BV, Herentals – levering en facturatie van uw bestelling.
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg – betaling met PayPal of met kaart via PayPal.
- Payplug SAS, Parijs (Frankrijk) – kaartbetaling via Payplug, indien van toepassing.
- Hostinger International Ltd. – hosting van de website en de mailboxen (verwerker).
- Automattic Inc. (Jetpack) – beveiliging en geanonimiseerde bezoekersstatistieken.
- Google Ireland Ltd. (reCAPTCHA) – bescherming van formulieren tegen spam en misbruik.
Worden gegevens buiten de Europese Unie doorgegeven (met name naar de Verenigde Staten), dan gebeurt dat op basis van het EU-US Data Privacy Framework of van standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Uw gegevens worden nooit voor reclamedoeleinden doorgegeven.
5. Cookies
Deze website gebruikt alleen strikt noodzakelijke cookies (winkelwagen, bestelproces, aanmelding in uw account). Wij gebruiken geen reclame- of trackingcookies. U kunt cookies in uw browser verwijderen of blokkeren; het bestellen werkt dan mogelijk niet.
6. Bewaartermijn
Bestelgegevens bewaren wij zolang de wettelijke bewaarplicht dat vereist (doorgaans 7 tot 10 jaar). Contactaanvragen verwijderen wij zodra ze afgehandeld zijn. Klantaccounts blijven bestaan tot u om verwijdering vraagt.
7. Uw rechten
U hebt recht op inzage, verbetering, wissing, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang. Schrijf ons gewoon op info@shop-lr.be.
U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
8. Wijzigingen
Wij passen dit privacybeleid aan wanneer onze website of de regelgeving verandert. De versie op deze pagina is van toepassing.
Bijgewerkt: november 2026