CONFORMITEIT EN ETHIEK
Bij LR Health & Beauty vormen morele integriteit en een strikte naleving van de regelgeving de basis van al onze handelingen. Wij zetten alles op alles om juridische risico’s uit te sluiten, terwijl we tegelijkertijd een professionele, warme en inclusieve werkomgeving creëren waarin onze teams en partners zich veilig voelen.
Onze Code van Getragen Gedrag stelt de integriteitseisen vast die dagelijks van toepassing zijn. Deze regelt cruciale gebieden zoals diversiteit, gelijkheid, het bewaren van beroepsgeheim, de bescherming van persoonsgegevens, zakelijke ethiek, de naleving van internationale normen en de strikte preventie van corruptie en belangenverstrengeling.
Om deze visie te realiseren, heeft onze organisatie een volledig Compliance Management Systeem (CMS) geïmplementeerd. Dit mechanisme bundelt de richtlijnen, processen en controlemaatregelen die nodig zijn om een constante aansluiting tussen onze activiteiten en de wettelijke vereisten te garanderen. Door kwetsbaarheden vooraf te signaleren, stelt dit systeem ons in staat om snel in te grijpen en het bedrijf te beschermen tegen mogelijke overtredingen.
De prestaties van onze interne organisatie worden officieel gevalideerd en gecertificeerd door het onafhankelijke auditbureau TÜV Rheinland.
Deze certificering is het bewijs van onze strikte toepassing van wettelijke, ecologische en operationele regelgeving op wereldwijde schaal.
De naleving van onze ethische richtlijnen wordt aangestuurd door een gespecialiseerde commissie. Deze bestaat uit de Chief Compliance Officer (CCO), de regionale referentiepersonen (RCD) en diverse afdelingshoofden. De CCO rapporteert rechtstreeks aan de Raad van Bestuur van LR Health & Beauty en werkt nauw samen met gespecialiseerde professionele netwerken. De regionale referentiepersonen zorgen er daarentegen voor dat onze richtlijnen overal gelijkmatig worden toegepast binnen de buitenlandse dochterondernemingen.
Deze instantie evalueert regelmatig het complianceprogramma om mogelijke kwetsbaarheden te ontdekken, tegen te gaan en te corrigeren, terwijl zij tegelijkertijd zorgen voor de voortdurende bewustwording van de teams.
Er worden regelmatig voortgangsrapportages gepland met de algemene directie, en elk jaar wordt een volledige risicokaart voorgelegd aan de Raad van Toezicht.
Onze organisatie biedt een beveiligd meldpunt aan. Hierdoor kan iedereen — volledig vertrouwelijk of anoniem — elke overtreding of schending van de geldende regels melden aan de directie.
Deze preventieve aanpak maakt het mogelijk om mogelijke problemen zo vroeg mogelijk te signaleren, zodat de integriteit van het bedrijf, onze medewerkers, partners en consumenten gewaarborgd blijft.
Elke geconstateerde overtreding van de wettelijke bepalingen of van onze Gedragscode wordt grondig onderzocht. Dit leidt tot sancties die in verhouding staan tot de ernst en de herhaling van de feiten.
Wij garanderen de volledigheid en juistheid van alle informatie over onze cosmetica en voedingssupplementen, volledig in lijn met de Europese wetgeving (met betrekking tot gezondheidsclaims, schoonheidsproducten en consumenteninformatie).
Wij verplichten ons volledige distributienetwerk om uitsluitend de officiële communicatiemiddelen te gebruiken die door LR zijn goedgekeurd.
Hoewel het delen van persoonlijke ervaringen op het internet gebruikelijk is, moeten gezondheidsclaims strikt binnen de wettelijke kaders blijven. Elke afwijking hiervan wordt direct onderzocht en gecorrigeerd.
De diversiteit aan meningen en het respect voor ieders overtuigingen vormen een essentieel onderdeel van onze bedrijfscultuur.
Omdat wij de vrijheid van meningsuiting als een fundamenteel principe beschouwen, oordelen wij niet over de persoonlijke standpunten van onze medewerkers of partners. Deze uitingen zijn enkel de verantwoordelijkheid van de auteurs en mogen onder geen enkele omstandigheid worden beschouwd als de officiële positie van LR Health & Beauty.